Proč je tzv. skrytý marketing budoucím trendem luxusních značek?

25. 10. 2021

Značky jako Balmain, Gucci a Louis Vuitton experimentují s velmi nenápadnými marketingovými strategiemi, aby zaujaly klíčové zákazníky. Do obliby se dostávají i další nečekané reklamní platformy.

Louis Vuitton a Gucci v uplynulých 10 měsících v tichosti hostily pop-upy v méně významných lokalitách. Zatímco tradičně po uvedení nové kolekce na trh následují rozhovory pro média a předpremiéry pro influencery, oba tyto pop-upy byly ponechány tak, aby je objevily jejich místní komunity. To následně vyvolalo značné reakce uživatelů na sociálních sítích. 

Vzhledem k tomu, že spotřebitelé vyhledávají novinky a autenticit a návrháři se snaží vyniknout v přeplněných reklamních kanálech, používají luxusní značky jemnější marketingové taktiky, aby své poselství předaly dále. 

Testují se nenápadné marketingové strategie, které jsou méně rušivé a v ideálním případě organičtější. 

Hlavní pozornost těchto značek se již nesoustředí např. na influencery, ale místo toho se zaměřují na spojení s vysoce angažovanými, každodenními zákazníky značky.

Pro luxusní společnosti to znamená změna celého přístupu, kdy se již neprodává ideál luxusu, ale přistupuje se k takzvanému „stealth marketingu„, kdy se spotřebitelé dozvídají o značce, aniž by si to uvědomovali.

Všichni už jsme trochu unavení a unavení z obrovských marketingových kampaní, které jsme všichni prokoukli a naučili se jej blokovat a ignorovat.

Udržení stálých zákazníků versus nábor nových

Na rozdíl od křiklavých billboardů a sponzorovaných příspěvků na sociálních sítích není hlavním cílem tzv. skrytého marketingu nábor nových zákazníků, ale jejich udržení, což je výzva pro značky všech velikostí, protože prioritou se stává věrnost zákazníků. 

Společnost Nike se v posledním desetiletí postupně vyhýbá velkorozpočtovým tiskovým a televizním reklamám a místo toho investuje do menších prodejen a akcí v okolí a do služeb s přidanou hodnotou, které jí umožňují navázat kontakt s více lokalizovaným publikem. 

Skutečná loajalita je konečným cílem; tento pocit je emocionální a vede k tomu, že zákazníci věří, že jsou součástí exkluzivní skupiny. To je důvod, proč jsou v oblasti luxusu stále důležitější klíčoví názoroví spotřebitelé. Nejenže působí důvěryhodněji než influenceři, ale také vyžadují od značek menší výdaje.

Nečekané platformy

Některé značky diverzifikují nákup médií a experimentují s reklamou na nečekaných platformách, jako je WeTransfer. Například společnost Kering, mateřská společnost značek Gucci, Saint Laurent a Balenciaga, a také Stella McCartney zde měli nedávno reklamy. 

Více než 70 procent uživatelů WeTransferu pracuje v kreativním průmyslu, což znamená, že je schopen nabídnout partnerům vstupní bránu do prvotřídní kreativní komunity. Další výhodou je to, že WeTrasfer nabízí prostor na celé obrazovce.

Nevypadat, že se příliš snažíte, je další klíčovou výhodou skrytého marketingu. Když je reklama příliš okatá, přestává být důvěryhodná a může poškodit image značky. To neznamená, že by lifestyloví influenceři a product placement skončili, ale měnící se preference spotřebitelů znamenají, že značky budou potřebovat jemnější strategie v marketingovém mixu. Luxus už není o exkluzivitě, ale o identitě a sounáležitosti, a lidé mají potěšení z intimity konzumace a interakce s podobně smýšlející komunitou.

Největší výhodou skrytého marketingu je, že často dochází k vysoké míře zapojení, takže spotřebitelé budou odcházet s vrozeným pochopením toho, o co značce jde a co obnáší její filosofie. 

Stealth marketing je prostě další taktikou značek, jak zapojit a rozvíjet své komunity, ale to, jak moc chce značka investovat do tohoto marketingového přístupu, závisí na tom, jak moc se chce vzdát kontroly. Pokud nejste v éteru a nemluví se o vás, přirozeně se na vás zapomene, takže je potřeba mít nějakou formu sdílení zpráv. Ale jak moc chcete jako značka toto sdělení vlastnit?

4 věci, které vám ráno dodají energii

4 věci, které vám ráno dodají energii

Ať už jste typ člověka, který je už v šest ráno na značkách, nebo spíše noční sova, nedostatek energie po ránu je častým problémem. Vždycky je snadné sáhnout...